Доставка и оплата для интернет-магазина

Способы доставки

Выбирайте удобный для Вас способ доставки!

Пo России

Выдача заказа в отделении Почты России вашего города.

Доставка Почтой России осуществляется после 100% предоплаты заказа и стоимости доставки. Стоимость доставки составляет 900 руб.
Сроки доставки выполненного заказа от 7 до 14 дней.

Сроки доставки почтой можно примерно рассчитать на сайте «Почты России».
«Экспресс доставка EMS» - международный сервис экспресс-доставки, обеспечивает быструю доставку до ближайшего к Вам почтового отделения.

Доставка EMS осуществляется после 100% предоплаты заказа и стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса посылки.
Сроки доставки выполненного заказа от 7 до 14 дней.
Доставка курьерской службой СДЭК по указанному адресу:

Доставка курьерской службой СДЭК осуществляется после 100% предоплаты заказа и стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается в корзине. Для расчета стоимости необходимо указать город. Срок доставки указывается в рабочих днях с момента передачи заказа в службу доставки. Обратите внимание, при выборе некоторых тарифов заказ нужно забирать в пункте выдачи.

Внимание, о сроках выполнения заказа менеджер сообщит Вам дополнительно, если вы заказываете:

изделия из серебра, отсутствующие на складе (заказ через оператора)
изделия с нанесением персональной гравировки (о необходимости гравировки указываете в примечании к заказу)
изделия в индивидуальной упаковке.

Международная доставка

Доставка в другие страны осуществляется после 100% предоплаты заказа и стоимости доставки через международные службы экспресс доставки. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса посылки. Все подробности можно уточнить у оператора после отправки заказа через корзину на сайте, а также у менеджера по электронной почте sales@kirov.nnov.ru

Способы оплаты

Чтобы оформить заказ на сайте:

Добавьте нужные товары в корзину.
Перейдите на страницу корзины по ссылке в верхней части сайта.
На странице "Оформления заказа" выберите удобный для Вас способ доставки.
Введите ваши данные (ФИО, e-mail, почтовый адрес для доставки) и нажмите «Заказать».
На следующем шаге запомните или запишите номер заказа и перейдите к удобному для Вас способу оплаты.

Банковская карта

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку Банковская карта. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

МИР
VISA International
Mastercard Worldwide

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

Терминалы, WebMoney, Альфа-Клик

Для выбора оплаты иным возможным способом, необходимо нажать соответствующую кнопку.

Для оплаты (ввода реквизитов) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз Яндекс-кассы.

По квитанции в банке

Если Вы хотите оплатить заказ переводом на счет в российском банке, после оформления заказа не оплачивайте заказ на сайте. Наш оператор свяжется с Вами по указанным в заказе контактам и согласует порядок действий, а так же стоимости доставки в случае если вы выбрали доставку курьерской службой.

Затем менеджер просчитает стоимость доставки и после согласования с Вами итоговой суммы вышлет на электронную почту квитанцию (счет), которую Вы сможете оплатить в любом российском банке либо через интернет-банкинг.

Чтобы ускорить процесс, вы можете прислать нам на электронную почту sales@kirov.nnov.ru фотографию оплаченной квитанции, и мы сразу отправим заказ в производство.

Ваш заказ будет передан в обработку сразу после получения вашего платежа.

Все операции защищены сертификатами безопасности.

В случае возникновения проблем с оплатой Вы можете прислать нам на электронную почту sales@kirov.nnov.ru письмо с описанием проблемы, либо позвонить по бесплатному номеру 8 800 70 78 132, либо заказать обратный звонок в шапке сайта и менеджер свяжется с Вами в любое удобное для Вас время.

Режим работы

Вы можете оформлять заказ круглосуточно, а также в праздничные и выходные дни!

Возврат товара

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 календарных дней (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» исключение посуда кухонная, столовые приборы, предметы сервировки, емкости для хранения).

Возврат товара надлежащего качества

Возврат возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка производителя, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

Порядок возврата

Напишите заявление-претензию, укажите номер заказа, ФИО и паспортные данные.
Приложите квитанцию об оплате заказа. Отсутствие у Вас квитанции об оплате, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в Интернет - магазине завода.
Отправьте перечисленные выше документы по электронной почте sales@kirov.nnov.ru.

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Обращаем Ваше внимание, что в случае возврата товара надлежащего качества, возвращается только непосредственно стоимость товара. Стоимость почтовой или курьерской доставки, страхования груза, а также прочих расходов по транспортировке и оплате заказа возмещению не подлежит.
Возврат товара должен быть произведен силами и за счет покупателя.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Порядок возврата

Напишите заявление-претензию, укажите номер заказа, ФИО и паспортные данные.
Приложите квитанцию об оплате заказа. Отсутствие у Вас квитанции об оплате, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в Интернет - магазине завода.
Отправьте перечисленные выше документы по электронному адресу sales@kirov.nnov.ru.

В связи с особенностями дистанционного способа продажи товара, замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара и оформления нового заказа на аналогичный товар. (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).

Пожалуйста, обратите внимание, что: Столовые приборы и посуда из серебра обмену и возврату не подлежат. Возврат или обмен возможен только в случае обнаружения заводского брака (согласно п.9 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55).

Осуществив заказ в нашем Интернет - магазине, Вы подтверждаете, что ознакомились с правилами доставки, получения и возврата товара.

Продажу осуществляет ПАО "Павловский Ордена Почёта завод художественных металлоизделий им. Кирова".
ИНН: 5252000382.
Юридический и фактический адрес: 606100 Нижегородская обл., г. Павлово ул. Маяковского,77.